תקנון ותנאי שימוש באתר "הסרנו" (Hesarnu)

. מבוא 1.1. ברוכים הבאים לאתר "הסרנו" בכתובת hesarnu.co.il (להלן: "האתר"). האתר מופעל ומנוהל על ידי הנהלת הקליניקה "הסרנו" (להלן: "הנהלת האתר" או "העסק"). 1.2. האתר מספק מידע אודות שירותי הקליניקה, לרבות הסרת קעקועים בלייזר, הסרת איפור קבוע, הסרת הדמיית שיער, מאמרים מקצועיים, גלריית "לפני ואחרי", ואפשרות ליצירת קשר וקביעת תורים. 1.3. השימוש באתר, בתכניו ובשירותים המוצעים בו, מהווה את הסכמתך המלאה לתנאים המפורטים בתקנון זה. במידה ואינך מסכים לתנאי מתנאי התקנון, הנך מתבקש שלא לעשות כל שימוש באתר. 1.4. האמור בתקנון זה בלשון זכר נועד לנוחות בלבד, ומתייחס לכל המינים באופן שווה.

2. הבהרה רפואית ומקצועית – חשוב לקרוא! 2.1. המידע, המאמרים, התמונות (לרבות תמונות "לפני ואחרי") והתכנים המופיעים באתר נועדו להעשרת הידע של המשתמש ולמטרות אינפורמטיביות ושיווקיות בלבד. 2.2. התכנים באתר אינם מהווים בשום אופן ייעוץ רפואי, חוות דעת רפואית, או תחליף להתייעצות עם רופא מומחה או איש מקצוע מוסמך. 2.3. כל החלטה לקבל טיפול כלשהו בקליניקה תתקבל אך ורק לאחר פגישת ייעוץ פרונטלית, מילוי שאלון רפואי, ובחינת התאמתו האישית של המטופל לטיפול. 2.4. תוצאות הטיפולים (הסרת קעקועים, איפור קבוע וכו') משתנות ממטופל למטופל ותלויות בגורמים רבים (כגון גיל הקעקוע, עומק הדיו, צבעי הדיו, סוג העור, תהליך ההחלמה של המטופל ועוד). הנהלת האתר אינה מתחייבת לתוצאה זהה לזו המופיעה בתמונות ההמחשה באתר.
   "חלק מהתמונות המופיעות באתר נוצרו באמצעות כלי בינה מלאכותית (AI) ונועדו להמחשה, חוויית משתמש ואווירה אסתטית בלבד. תמונות אלו אינן מציגות תוצאות אמיתיות של מטופלים בקליניקה. התמונות המשקפות תוצאות אמת מופיעות אך ורק באזורים המוגדרים כ'גלריית לפני ואחרי' או תחת ציון מפורש המאשר זאת."
3. תנאי שימוש באתר 3.1. רשאי לעשות שימוש באתר כל אדם בגיר (מעל גיל 18) הכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. גלישת קטינים באתר תתבצע תחת פיקוח ואחריות אפוטרופוס בלבד. 3.2. חל איסור מוחלט לעשות באתר שימוש בלתי חוקי, לרבות הפעלת תוכנות אוטומטיות (Bots, Crawlers) לצורך סריקת מידע, העתקת נתונים, פריצה למערכות האתר או שיבוש פעילותו. 3.3. השארת פרטים בטפסי יצירת הקשר כפופה למסירת מידע אמין ומדויק. חל איסור למסור פרטים של צד שלישי ללא הסכמתו המפורשת.
4. קביעת תורים ומדיניות ביטולים 4.1. האתר מאפשר יצירת קשר לצורך תיאום פגישות וטיפולים בקליניקה. התיאום הסופי יתבצע טלפונית או בהודעת וואטסאפ מול נציגי העסק. 4.2. מטופל אשר קבע תור ומעוניין לבטלו או לדחותו, מתבקש להודיע על כך להנהלת הקליניקה מוקדם ככל הניתן, ולכל הפחות 24 שעות לפני מועד הטיפול, כדי לאפשר קבלת מטופלים אחרים. 4.3. הנהלת הקליניקה שומרת לעצמה את הזכות לגבות דמי ביטול בגין אי-הגעה לתור שנקבע מראש ללא הודעה מוקדמת, בהתאם למדיניות שתימסר למטופל במעמד קביעת התור.
5. קניין רוחני וזכויות יוצרים 5.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר – לרבות שם הדומיין, סימני המסחר, הלוגו, עיצוב האתר, קוד האתר, התכנים הכתובים, התמונות (במיוחד תמונות ה"לפני ואחרי" שהינן רכוש הקליניקה), וסרטוני הוידאו – הינן רכושה הבלעדי של הנהלת "הסרנו". 5.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש מסחרי או אחר במידע ובתכנים המופיעים באתר ללא קבלת אישור מפורש ובכתב מהנהלת האתר.
6. הגבלת אחריות 6.1. האתר ניתן לשימוש כמות שהוא (As Is). הנהלת האתר אינה מתחייבת כי האתר יפעל ללא תקלות, שגיאות, הפסקות או נפילות שרת. 6.2. הנהלת האתר לא תישא בשום אחריות לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שיגרם למשתמש כתוצאה משימוש באתר, מהסתמכות על תכניו, או מחוסר יכולת לגשת אליו. 6.3. האתר עשוי להכיל קישורים (Links) לאתרים חיצוניים או שירותי צד שלישי (כגון רשתות חברתיות, תוספי נגישות, מערכות ניתוח נתונים). הנהלת האתר אינה אחראית לתוכן, למדיניות הפרטיות או לאבטחת המידע של אתרים אלו.
7. פרטיות ואבטחת מידע 7.1. הנהלת האתר מכבדת את פרטיות המשתמשים. סוג המידע הנאסף באתר ואופן השימוש בו מפורטים ב"מדיניות הפרטיות" של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה. 7.2. הנהלת האתר נוקטת באמצעים מקובלים לאבטחת המידע המוזן לאתר, אך אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות זדוניות למחשביה.
8. שינויים בתקנון 8.1. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות או לבטל סעיפים בתקנון זה מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהודעה מוקדמת. התקנון התקף הוא זה המפורסם באתר בעת השימוש.
9. דין וסמכות שיפוט 9.1. על תקנון זה ועל השימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. 9.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנובע מהשימוש באתר או מתקנון זה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.
10. יצירת קשר בכל שאלה, בקשה או בירור הנוגעים לאתר, לתקנון או לשירותי הקליניקה, ניתן לפנות אלינו באמצעים הבאים:

• כתובת הקליניקה: רחוב צה"ל 48, ראש העין
• טלפון / וואטסאפ: 054-4763666
• דוא"ל: hesarnu@gmail.com