מדיניות פרטיות – אתר הסרנו

ברוכים הבאים לאתר הסרנו (להלן: "האתר", "אנחנו"). פרטיותך חשובה לנו. במסמך זה תוכל להבין איזה מידע נאסף באתר, כיצד אנו עושים בו שימוש, ומהן זכויותיך לפי חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981 (כולל תיקון 13 העדכני לשנת 2026).

1. איזה מידע נאסף באתר בעת השימוש באתר, ובמיוחד בעת מילוי טפסים (כגון: יצירת קשר, הרשמה לניוזלטר, בקשת הצעת מחיר), נאסף מידע אישי כגון: – שם מלא – טלפון – כתובת דוא"ל – תוכן ההודעה – סיבת הפניה

כמו כן, נאסף מידע טכני אוטומטי באמצעות עוגיות (Cookies), כגון: כתובת IP, סוג הדפדפן, מיקום כללי, משך השהייה באתר ונתוני גלישה נוספים.

2. מידע רגיש ורפואי מאחר ומדובר בקליניקה לטיפולים אסתטיים, ייתכן שתבחר לשתף אותנו מרצונך החופשי במידע הנוגע למצבך הרפואי, הרגישויות שלך או סוג העור שלך, במסגרת פנייתך. אנו מתחייבים לשמור מידע רגיש זה בסודיות מוחלטת, לא להעבירו לאף גורם צד שלישי שאינו מורשה, ולא לעשות בו כל שימוש למעט לצורך בחינת התאמתך לטיפול ומתן השירות המבוקש.
3. מטרות השימוש במידע – מענה לפניות ויצירת קשר עם משתמשים – שיווק ממוקד ועדכונים (בכפוף להסכמה, כמפורט בסעיף 4) – שיפור חוויית המשתמש והתאמה אישית של תכנים – ניתוח פעילות הגולשים באתר לצרכים סטטיסטיים
4. דיוור ישיר ושיווק (חוק הספאם) מילוי פרטים באתר והשארת כתובת דוא"ל ו/או מספר טלפון, מהווה את הסכמתך המפורשת לקבלת דברי פרסומת, עדכונים, מבצעים והטבות מהנהלת האתר, בדואר אלקטרוני ובמסרונים (SMS), וזאת בהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 ("חוק הספאם"). באפשרותך לחזור בך מהסכמתך זו ולהסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת, על ידי שליחת בקשת הסרה (השב "הסר") להודעה שקיבלת, או בפנייה ישירה אלינו.
5. שימוש בכלים חיצוניים (עוגיות ופיקסלים) באתר זה נעשה שימוש בטכנולוגיות מעקב חיצוניות לצורכי ניתוח ושיווק: – Google Analytics – לצורך איסוף מידע סטטיסטי על התנהגות גולשים. – Google Ads Pixel – למדידת אפקטיביות פרסום ממומן בגוגל. – Meta Pixel – לצורך מדידה אפקטיבית לפרסום, רימרקטינג ופרסום ממוקד בפייסבוק ובאינסטגרם. באפשרותך לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן או דרך הודעת ההסכמה באתר.
6. אבטחת מידע המידע נשמר במערכות מאובטחות, ואנו נוקטים באמצעים סבירים להגנה על המידע בהתאם לדרישות החוק.
7. מסירת מידע לצד שלישי איננו מעבירים מידע אישי לגורמים חיצוניים, למעט נותני שירות טכניים הדרושים להפעלת האתר, וכל זאת תחת התחייבות לשמירה על סודיות ואבטחת מידע.
8. שימוש באתר על ידי קטינים האתר והשירותים המוצעים בו מיועדים לבגירים מעל גיל 18. אין בכוונתנו לאסוף מידע אישי מקטינים. ככל שנודע לנו כי נאסף מידע אישי אודות קטין ללא הסכמת אפוטרופוס, נפעל למחיקתו בהקדם האפשרי.
9. זכויותיך בהתאם לחוק, עומדות לך הזכויות הבאות: – לעיין במידע השמור עליך – לדרוש תיקון או מחיקה של מידע – לבטל הסכמה לשימוש עתידי למימוש זכויות אלה, ניתן לפנות אלינו בכל עת.
10. פרטי יצירת קשר הסרנו דוא"ל: hesarnu@gmail.com טלפון: +972544763666
11. שינויים במדיניות ייתכנו שינויים במדיניות זו מעת לעת. מדיניות מעודכנת תפורסם באתר ותחול מיום פרסומה.