הצהרת נגישות – קליניקת "הסרנו"

מבוא אנו בקליניקת "הסרנו" (Hesarnu) רואים חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי לכלל לקוחותינו, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998 והתקנות שהותקנו מכוחו, ומשקיעים מאמצים ומשאבים רבים כדי להנגיש את שירותינו, הן במרחב הפיזי של הקליניקה והן במרחב הדיגיטלי (אתר האינטרנט).

הסדרי נגישות פיזיים בקליניקה הקליניקה שלנו, הממוקמת ברחוב צה"ל 48, ראש העין, הונגשה במטרה לאפשר גישה נוחה ועצמאית לכל מטופל:

• חניה: קיימת חניה פרטית ללקוחות בתוך המגרש הפרטי של הקליניקה, המאפשרת הגעה נוחה וקרובה.
• דרכי גישה: קיימת גישה מלאה, רציפה ונוחה ללא מדרגות מהחניה ועד לדלת הכניסה של הקליניקה.
• דלתות ומעברים: דלתות הכניסה והמעברים בקליניקה רחבים ומותאמים במלואם למעבר נוח של כיסא גלגלים.
• עמדת קבלה והמתנה: קיימת עמדת קבלה ואזור המתנה נגישים ומותאמים.
• שירותים: בקליניקה קיימים שירותי נכים נגישים ותקניים.
• עזרי שמיעה: נכון למועד הצהרה זו, לא מותקנת בקליניקה מערכת עזר לשמיעה (לולאת השראה). במידה ויש צורך בהנגשה ספציפית במהלך הטיפול, נשמח לעמוד לרשותכם ולסייע ככל הניתן.

נגישות אתר האינטרנט אנו מאמינים כי האינטרנט צריך להיות זמין ונגיש לכולם. אתר זה הונגש במטרה לאפשר גלישה נוחה וקלה לאנשים עם מוגבלויות ראייה, לקויות מוטוריות, קוגניטיביות ואחרות.

• כלי נגישות: באתר מותקן תוסף נגישות מתקדם (תפריט נגישות המופיע בצידי המסך). לחיצה על התפריט מאפשרת את פתיחת כפתורי ההנגשה.
• בין אפשרויות הנגישות באתר:
  • הגדלה והקטנה של גודל הפונט (הטקסט).
  • התאמת ניגודיות (ניגודיות גבוהה / ניגודיות נמוכה).
  • הדגשת קישורים המופיעים באתר.
  • הפסקת הבהובים ותנועות (אנימציות) למניעת הסחות דעת.
  • התאמה לגלישה באמצעות מקלדת (ניווט בעזרת מקשי Tab ו-Enter).
• סייג לנגישות: למרות מאמצינו הרבים להנגיש את כלל הדפים והתכנים באתר, ייתכן ויתגלו חלקים מסוימים (כגון רכיבים חיצוניים או עמודים ספציפיים) שטרם הונגשו במלואם או שהטכנולוגיה להנגשתם טרם נמצאה. אנו ממשיכים במאמצים לשפר את הנגישות באתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש בו עבור כלל האוכלוסייה.

יצירת קשר ומשוב בנושא נגישות אנו מקבלים בברכה משוב ממשתמשי האתר ולקוחות הקליניקה. אם במהלך הגלישה באתר או בביקור בקליניקה נתקלתם בבעיית נגישות כלשהי, או אם אתם זקוקים לעזרה או מידע נוסף, נשמח לעמוד לרשותכם.

ניתן לפנות אלינו באמצעות רכז הנגישות של העסק:

• שם רכז הנגישות: אייל עודד, בעלים ומייסד
• טלפון / וואטסאפ לפניות: 054-4763666
• דואר אלקטרוני: hesarnu@gmail.com
• כתובת הקליניקה: צה"ל 48, ראש העין

הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה בחודש מרץ 2026.